¿Cómo cambiar o recordar contraseña de Travel Club?

Para acceder a la zona de socios de la web www.travelclub.es se necesita disponer de una contraseña. El primer paso para acceder a la zona de socios es haber registrado previamente el número de tu tarjeta Travel (una buena opción para registrarse en Travel Club es con el Kit que puedes encontrar en algunos establecimientos adheridos), pero en numerosas ocasiones surge el problema de olvidar la contraseña que se consiguió en el registro, así que os detallamos los pasos para cambiar o recordar la contraseña de Travel Club;

• Accede a la web travelclub.es/recordar_contrasena.cfm
• Introduce tu número de tarjeta Travel Club con el que te registrastes y pulsa continuar.
• Cuando te aparezca una pregunta tendrás que responder lo mismo que indicaste el día que te registraste.
• Si también has olvidado la respuesta a la pregunta que se te realiza, tienes otra alternativa para recuperar la contraseña de Travel Club. Solo tienes que introducir tu dirección de email cuándo te lo soliciten y te enviarán tu contraseña a tu correo electrónico (si ves que no recibes el email, verifica que no se te ha colado en la carpeta de «correo no deseado» o spam). Si por alguna circunstancia has cambiado recientemente de email, tendrás que enviar una solicitud a modificaciondatos@travelclub.es indicando la nueva dirección de correo electrónico, tu número de tarjeta y adjuntar una fotocopia del DNI/Pasaporte/Tarjeta de Residencia del titular.

Aunque es una situación poco usual, puede suceder que te hayan robado o perdido tu tarjeta Travel Club y además no sabes la contraseña de acceso para poder pedir un duplicado de tarjeta nueva. En esta situación tendrías que intentar encontrar tu número de tarjeta en algún otro sitio (cartas de Travel Club recibidas en tu domicilio, emails de extractos de puntos o novedades, etc.).

Frecuentemente cuando se introducen contraseñas en la pantalla solo se visualizan asteriscos o puntos negros, así que puede darse la situación de haber escrito algo diferente a lo que pensamos por tener activado/desactivado en el teclado el bloqueo de mayúsculas o el bloqueo numérico e incluso puede ser que se nos haya colado una letra/número al teclear. Verifica detenidamente estos detalles antes de pensar «pongo la contraseña correcta y no me deja entrar«.

También ten en cuenta que el formulario de identificación de la web dispone de mecanismos de seguridad que bloquean temporalmente el acceso a la zona de socios si se supera el límite de intentos (3 veces) con contraseñas erróneas. En estos casos tendrás que esperar el tiempo indicado antes de poder volver a intentarlo.

¿Sigues teniendo problemas para saber o encontrar la contraseña que te permita entrar en la zona de socios? Existe la posibilidad de ponerte en contacto con el equipo de Travel Club en FaceBook, por teléfono o Twitter gratis para que te ayuden a recuperar tu clave de acceso.